Regulamin Sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LAWENDA ZA STODOŁĄ

Aktualny na dzień: 01.04.2026

I. DEFINICJE

  1. Sprzedawca (Współadministratorzy):
    • MDGiH Barbara Rostkowska (marka: Lawenda na Kółkach), ul. Kolista 49/1, 43-316 Bielsko-Biała, NIP: 547-197-58-96.
    • Michał Rostkowski (marka: Destylarnia za Stodołą) – działalność nierejestrowana, ul. Iłownicka 4a, 43-516 Zabrzeg.
    • Działający wspólnie pod marką Lawenda za Stodołą, ul. Iłownicka 6, 43-516 Zabrzeg.
  2. Klient: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  3. Sklep: Serwis internetowy dostępny pod adresem lawendazastodola.pl.
  4. Towar: Produkty oferowane w Sklepie, w szczególności naturalne kosmetyki (m.in. olejki, hydrolaty, kremy, dezodoranty, masełka) oraz inne produkty rzemieślnicze.
  5. Umowa Sprzedaży: Umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
  6. Zamówienie: Oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz realizacji dostaw.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: Lawendazastodola@gmail.com lub numerem telefonu: 888-669-242.
  3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywna poczta e-mail.
  4. Ceny w Sklepie są cenami brutto i są podawane w złotych polskich (PLN).

III. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.
  2. Klient wybiera Towary poprzez dodanie ich do „Koszyka”.
  3. Po wybraniu Towarów, Klient wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do wysyłki i kontaktu.
  4. Zawarcie umowy następuje w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji (wiadomość e-mail).

IV. PŁATNOŚCI I DOSTAWA

  1. Sklep oferuje następujące metody płatności:
    • Płatności online Stripe: Karta płatnicza, BLIK lub przelewy elektroniczne.
    • Płatność przy odbiorze osobistym: Gotówka lub karta (w punkcie odbioru).
  2. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  3. Formą wysyłki jest InPost Paczkomaty.
  4. Koszt dostawy jest automatycznie doliczany w procesie składania zamówienia.
  5. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia za pobraniem.

V. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. UWAGA – Wyjątek higieniczny: Zgodnie z Art. 38 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  3. Ze względu na powyższe, kosmetyki (olejki, hydrolaty, kremy, dezodoranty itp.) mogą zostać zwrócone tylko wtedy, gdy nie zostały otwarte, a ich oryginalne zabezpieczenie/plomba nie zostały naruszone.
  4. Koszt odesłania zwracanego Towaru ponosi Klient.

VI. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne lub prawne Towaru (rękojmia).
  2. W przypadku stwierdzenia wady, reklamację należy zgłosić na adres: Lawendazastodola@gmail.com.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności lub dostaw).
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.